Статья знакомит с основами дизайн-мышления — метода создания продуктов, ориентированных на человека.
Дизайн-мышление — метод разработки продуктов, сервисов и услуг, ориентированных на пользователя. Дизайн-мышление всегда ставит в центр пользовательский запрос и только потом возможности технической реализации и экономические возможности.
Отличительные особенности метода дизайн-мышления:—Погружение в опыт пользователя—Сторонний подход к определению проблем—Фокусировка на персональных сценариях поведения и действий
Дизайн — это решение проблем. Дизайнер — это тот, кто эту проблему решает.
Чтобы решить проблему, найти эффективное решение, нужно сначала провести исследование и точно определить проблему, затем сфокусироваться на конкретных «болевых точках», сгенерировать идеи, выбрать лучшие, создать прототип и протестировать его.
Метод дизайн-мышления описывает как проходят эти стадии, на что нужно обратить внимания и какие используются инструменты на каждой их них.
Метод дизайн -мышления состоит из шести этапов:
Каждый этап проходит две фазы:
Дивергентая — поиск множества решений и одной и той же проблемы
Конвергентная — точное использование инструкции по решению задачи.